Términos del servicio (borrador)

Este servicio permite a comercios gestionar programas de fidelización digitales.

El comercio es responsable del contenido de sus programas, premios y de la relación con sus clientes.

El plan gratuito tiene límites de uso. Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado mediante Stripe; los precios publicados no incluyen IVA.

Si un cobro falla, avisamos por email a los propietarios y Stripe reintenta el pago. Pasados 7 días desde el fin del periodo sin pago, la cuenta queda en solo lectura (los clientes siguen viendo su tarjeta, pero no se suman ni canjean puntos) hasta regularizarlo.

La suscripción puede cancelarse en cualquier momento; ver la política de cancelación y reembolsos.

Podemos suspender cuentas en caso de impago, uso fraudulento o incumplimiento de estos términos, previo aviso salvo urgencia.

Cierre de cuenta: el comercio puede exportar todos sus datos y cerrar la cuenta desde el panel; los datos se borran definitivamente a los 30 días, salvo los que la ley obligue a conservar (facturación).